سياسة إلغاء الطلبيات:
- يحق للمستهلك إلغاء الطلب المقدّم إليه خلال الأيام الأولى من اتمامه للطلب ما لم يتم شحنه او تصنيعه.
- لا يوجد أي رسوم عند إلغاء طلب على منتج جاهز ومدفوع قبل عملية الشحن.
- في حال الإلغاء على منتج خاص بعد التصنيع وقبل مرحلة الشحن يتحمل المستهلك رسوم تصنيع المنتج ويتم تقدير المبلغ من قبل القسم المختص حسب عدد المنتجات وأنواعها ويتم بعدها خصم التكاليف.
- عند الغاء الطلب سيتم تحويل المبلغ لحساب العميل خلال فترة اقصاها 6 ايام عمل من تاريخ إلغاء الطلب.
تحتفظ الإدارة بحق قبول أو عدم قبول أو إلغاء الطلبات مع إعادة كامل المبلغ للعميل دون الرجوع إليه في بعض الحالات وعلى سبيل المثال:
1 - إذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر.
2 - إذا كان هناك خطأ في تسعير المنتج.
3 - في حال عدم توفر المقاس المطلوب.
4 - إذا تبين أن إجراءات توثيق الطلبية غير مكتملة داخل حسابك. سوف يقوم المتجر بإعادة ما قمت بدفعه للطلبيات التي يتم إلغاؤها.
